أخبار السعودية

التحدث مع خدمة العملاء stc السعودية

التحدث مع خدمة العملاء stc السعودية لحل المشكلات الطارئة وطرح الاستفسارات حول العروض والباقات أو الاشتراك في خدمة من خدمات stc المجانية، هي من بين مميزات شركة الاتصالات السعودية إس تي سي (سوا) عبر الهواتف الذكية، عبر موقع مفيد سنتعرف اليوم على  كيف  أكلم موظف stc 900 لحل مشكلة أو طلب خدمة وذلك باستخدام رقم الاتصالات السعودية موبايلي أو عبر تطبيق stc على الهواتف الذكية.

التحدث مع خدمة العملاء stc السعودية

توفر شركة الاتصالات السعودية Stc الكثير من طرق التواصل مع الزبائن والعملاء، وذلك من أجل مساعدتهم وحل المشكلات التي يشكتون منها، فالشركة تحرص على توفير خدمة الدعم الفني المتواصل والمستمر على مدار الساعة، وإليك أهم وسائل الاتصال بخدمة العملاء وهي كالتالي:

  • رقم خدمة العملاء stc قطاع الاعمال على (رقم خدمة عملاء stc أعمال) 909 المجاني والمباشر.
  • الاتصال على رقم خدمة العملاء STC الاتصالات السعودية وهو 900.
  • رقم خدمة العملاء STC خارج المملكة العربية السعودية على الرقم 00966114555555.
  • اتصل على رقم خدمة العملاء stc من زين على الرقم 0114555555.
  • رقم خدمة العملاء stc من موبايلي على الرقم 0114555555.
  • الاتصال عن طريق تطبيق واتساب +966 11 455 5555.
  • الارسال عن طريق البرقية الهاتفية إس تي سي على رقم 969.
  • الاتصال عن طريق خدمة (اتصل بنا) عبر الموقع الرسمي للشركة انقر هنا.

اقرأ المزيد: باقات سوا انترنت لا محدود

كيف أكلم موظف stc

سهلت الشركة الكثير من طرق التواصل ما بين الشركة وعملائها والزبائن، وذلك لتوفير أفضل خدمة ممكنة للمشتركين وحل المشاكل التي يشتكون منها، ولهذا يمكنك الحديث مع موظف شركة الاتصالات السعودية stc عبر الخطوات التالية:

  • جلب الهاتف والتأكد من أن إرسال الشريحة يعمل بشكل سليم.
  • اتصل على رقم 900 المجاني باستخدام سوا stc وهي خدمة العملاء المجانية التي توصلك إلى موظف الدعم الفني.
  • انقر على رقم 1 لتختار اللغة.
  • اختر اللغة العربية من بين اللغات المتوفرة والتي من بينها اللغة الإنجليزية.
  • اضغط على رقم 9 ليتم نقلك إلى الموظف في خدمة العملاء stc السعودية، وهي خدمة مجانية تقدمها الشركة للتواصل مع الجمهور بطريقة مباشرة وسريعة.

اقرأ المزيد: تحويل رقمي من زين الى stc

التحدث مع خدمة العملاء stc من موبايلي

كما يمكن لعملاء موبايلي التواصل مع خدمة عملاء stc السعودية عن طريق عدد من الأرقام المجانية ووسائل التواصل الاجتماعي وذلك عبر الخطوات وهي على النحو التالي:

  • لترسل برقية هاتفية عليك الاتصال على رقم الاتصالات السعودية من موبايلي 969 المجاني.
  • الاتصال بخدمة عملاء إس تي سي سوا عن طريق رقم 0114555555، رقم خدمة العملاء stc ثابت.
  • يمكنك التواصل من خارج المملكة العربية السعودية عن طريق الرقم 966114555555.
  • التواصل عن طريق رقم فاكس STC عبر رقم 8003030969.
  • يمكنك تحميل تطبيق My stc عبر المتاجر الرسمية لهواتف الأندرويد والأيفون.

اقرأ المزيد: كم تستغرق حوالة stc pay إلى بنك الراجحي

التحدث مع خدمة العملاء stc السعودية

التحدث مع خدمة العملاء stc واتساب

كما توفر الشركة عدد من طرق التواصل الاجتماعي الأخرى والتي من بينها واتساب، وهو تطبيق التواصل الفوري الأكثر شهرة وانتشار حول العالم، وقد وفرت شركة STC للدعم الفني طريقة الاتصال عبر الرسائل باستخدام تطبيق واتس اب، والطريقة كالتالي:

  • رقم خدمة عملاء إس تي سي على الواتساب 0114555555 رقم اس تي سي للشكاوي.
  • خدمة عملاء stc زين على الرقم 0114555555.
  • واتس اب خدمة العملاء إس تي سي من خارج المملكة 00966114555555.
  • رقم سواء لخدمة عملاء stc على الرقم 0114555555 المجاني.
  • يمكنك الحديث مع الشركة عن طريق التطبيق أو عبر خدمة واتس اب ويب عبر متصفح الإنترنت على الكمبيوتر.

اقرأ المزيد: خدمة عملاء اس تي سي باي Stc Pay

كيف اتصل على خدمة العملاء STC؟

كيف اكلم خدمة عملاء stc؟ كما يمكنك الاتصال بخدمة عملاء إس تي سي السعودية عن طريق حسابات شبكات التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت وذلك في STC تويتر خدمة العملاء، فيسبوك، جوجل، يوتيوب، وطريقة الاتصال تكون عن طريق زيارة هذه الحسابات، أو الاتصال عن طريق الشريحة عن طريق الخطوات التالية:

  • من شريحة STC اتصل على رقم 900.
  • انقر على اتصال.
  • انقر على رقم 1 من لوحة مفاتيح الهاتف.
  • اختر اللغة العربية.
  • الضغط على رقم 9 للاتصال بعملاء الدعم الفني.
  • والكثير يسأل حول هل الاتصال على 900 مجاني؟ نعم اتصالك على دعم الشركة مجاني على الرقم المُشار إليه سابقاً.

اقرأ المزيد: طريقة تفعيل موجود stc للايفون

موقع خدمة عملاء stc أون لاين

كما توفر الشركة عدد من طرق التواصل أونلاين مع العملاء والزبائين وذلك عن طريق الأون لاين لخدمة عملائها، والطريقة كالتالي:

  • اذهب لزيارة رابط موقع خدمة عملاء stc أون لاين عبر رابط موقع الشركة الرسمي عبر الإنترنت انقر هنا.
  • ستنقل إلى صفحة (العناية بالعملاء).
  • ابدأ في ملء البيانات والحقول التي أمامك.
  • حدد نوع الطلب وهو شخصي لا شركة.
  • موضوع رسالتك، أو العنوان.
  • اختر نوع الطلب : اقتراح، استفسار، طلب دعم فني.
  • حدد نوع الطلب أو الخدمة التي تريد المساعدة فيها.
  • اكتب اسمك بالكامل.
  • اضف رقم التواصل معك.
  • كتابة البريد الإلكتروني.
  • اكتب عنوان الرسالة.
  • تفاصيل الرسالة بشكل مفصل وواضح.
  • حدد طريقة التواصل معك في حال حل المشكلة أو الحاجة إلى استفسار، فهناك طريقتين إما عن طريق الهاتف، أو البريد الإلكتروني، اختر المناسب لك.
  • أدخل كود التحقق أو الباكود المرئي.
  • في النهاية انقر على (إرسال)
  • سيتم الرد عليك في غضون أيام قليلة.

اقرأ المزيد: التحدث مع خدمة العملاء stc السعودية

في ختام مقال اليوم، تعرفنا فيه على كيفية التحدث مع خدمة العملاء stc السعودية، وفيه تطرقنا لكيفية الاتصال والتواصل عن طريق أرقام الدعم الفني المباشرة عبر الإنترنت، أو من خلال تطبيق إس تي سي على الأجهزة المحمولة، فطرق الاتصال كثيرة ويمكنك الوصول إلى الدعم الفني لحل مشكلتك في وقت قصير ومجانا.

المصدر
العناية بالعملاء STC

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى